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          企業各部門品質管理職責.docx

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          內容要點:
          品質管理職責1. 總則1.1. 制定目的明確本公司所有從事與品質活動有關的各部門及各級人員的工作職責,是實行品質管理與品質保證活動的基礎。1.2. 適用范圍本公司各部門及其主要人員在從事相關品質活動時,其管理職責適用本規章。1.3. 權責單位1) 總經理室負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。2) 總經理負責本規章制定、修改、廢止之核準。2. 各部門品質管理職責公司各部門設置及隸屬關系詳見公司架構圖。本公司共設立下列部門:品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開發部、業務部、財務部、人力資源部、總經理辦公室。2.1. 品管部職責1) 品質管理系統的建立、實施及維護。2) 品質策劃、管理、控制。3) 品質統計、分析、改善。4) 檢驗規范、標準的建立及實施。5) 品質成本統計與分析。6) 進料品質管制。7) 制程品質管制。8) 成品品質管制。9) 品質教育訓練。10) 檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。11) 糾正與預防措施的控制。2.2. 制造部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 生產過程的自主控制與管理。3) 作業標準、品質規范的遵守。4) 掌握工序控制技術,提升作業品質。5) 產品品質的控制與改善。6) 品質異常的控制與改善。7) 設備、工裝的正確使用與維護,確保作業品質。8) 必要的品質記錄與分析、存檔。9) 其他與本部門相關的品質事項。2.3. 生管部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 參與訂單評審工作。3) 參與供應商調查工作。4) 協助因品質異常引起的返工、重做、拆解等作業之計劃安排。5) 掌握生產過程中的物料損耗狀況,做好物料供應工作。6) 主導退料、呆料、廢料的處理工作。7) 其他與本部門相關的品質事項。2.4. 采購部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 主導供應商調查工作。3) 協助對供應商的評鑒輔導工作。4) 供應商品質控制工作。5) 采購物料在生產過程中發生的不良、退料、換貨、索賠等工作。6) 采購物料品質狀況的標識、記錄等控制工作。7) 其他與本部門相關的品事項。2.5. 資材部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 供應商物料點收、核對、標識工作。3) 負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。4) 負責物料倉儲標識工作。5) 退料、換貨、超領、報廢、盤點等工作的執行與控制。6) 庫存數量、品質的控制、記錄、匯總、分析等工作。7) 其他與本部門相關的品質事項。2.6. 開發部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 負責新產品開發技術論證工作。3) 負責新產品開發與工藝設計工作。4) 技術圖紙、文件、資料的制訂與控制。5) 新產品的物料審核、確認工作。6) 新產品試制、小批量產的主導工作。7) 新產品模具開發與鑒定的主導工作。8) 量產導入的技術轉移、說明工作。9) 其他與本部門相關的品質事項。2.7. 生技部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 產品用料明細表的建立、維護。3) 生產工藝流程的制訂、修改與完善。4) 作業指導書、標準工時的制訂、修改與完善。5) 技術變更的審核與執行。6) 技術性品質異常的排除、對策與追蹤。7) 協助對供應商的調查。8) 協助訂單評審工作。9) 負責設備、模具、工裝的維護、保養與改造,確保作業品質。10) 其他與本部門相關的品質事項。2.8. 業務部職責1) 貫徹執行公司的品質方針、目標。2) 負責新產品市場調研與市場預測。3) 負責訂單評審工作的控制。4) 負責客戶提供物料的控制。5) 負責產品的交付控制工作。6) 負責客戶服務、客戶抱怨等工作。7) 溝通客戶與體公司內部各部門之工作。8) 退貨、滯成品的處理工

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